Gerade berichtet das Fachjournal Management Science über ein hochinteressantes Experiment zum Online-Dating. Der Titel lautet: “One-way mirrors in online dating: A randomized field experiment“.

Nutzer und Nutzerinnen einer Online-Dating-Plattform hatten alternativ die Möglichkeit:

• sich Profile anderer Nutzer komplett ohne jeden Hinweis anzuschauen, sodass die entsprechenden Personen überhaupt nicht wussten, dass ihr Profil angeschaut wurde
• schwache Signale zu hinterlassen, wie „Profil besucht“

Es ergaben sich erstaunliche Auswirkungen auf den Verlauf der Partnersuche:

• User, die sich Profile komplett anonym anschauten, schauten sich mehr auch unpassende Profile an, trafen sich aber seltener tatsächlich auch mit einem Match außerhalb des Internets
• User, die Signale hinterließen, schauten sich weniger, aber passendere Profile und trafen Ihr Match häufiger auch außerhalb des Internets

In dem Experiment war ein freies Scrollen in Profilen möglich, während es bei Gleichklang nur Vorschläge gibt. Insofern können nicht alle Ergebnisse übertragen werden.

Was aber sicherlich weiterhin Gültigkeit hat, ist die Beobachtung, dass Signale eines Nutzers an die andere Person die Wahrscheinlichkeit eines Treffens außerhalb des Internets erhöhen.

So setzt Gleichklang die Erkenntnisse um:

Wir haben unser System so ausrichtet, dass Profil-Besucher mindestens ein Signal hinterlassen, wenn sie ein Profil besuchen. Im besten Fall hinterlassen Profil-Besucher sogar drei unterschiedliche Signaltypen:

• wenn ein Profil besucht wird, wird der anderen Person auf der Kontaktliste angezeigt, dass Ihr Profil besucht wurde. Dies ist ein schwaches Signal, aber ein Signal mit erstaunlicher Wirkung. Aus unseren Beobachtungen wissen wir, dass danach die Wahrscheinlichkeit eines Gegenbesuchs deutlich ansteigt.
• wenn ein Profil besucht wird, kann ein Besucher/in einen Fußstapfen vergeben. Ein Fußstapfen ist ein bildlicher Gruß, der mit einer textbasierten Botschaft einhergeht. Ein Fußstapfen ist ein deutlich stärkeres Signal als ein reiner Besuch. Das Ergebnis ist ebenfalls stärker. Ein Fußstapfen triggert nach unseren bisherigen Beobachtungen oft mindestens ebenfalls die Vergabe eines Fußstapfens durch die andere Person. Die Wahrscheinlichkeit von Nachrichtenaustausch und Begegnung steigen an.
• es kann eine direkte Nachricht versandt werden. Dies ist das stärkste und wirksamste Signal, wobei eine Kombination mit einem Fußstapfen aber einen noch stärkeren emotionalen Anker setzen und das Kontaktinteresse der betreffenden Person besonders deutlich aktivieren kann.
• wir stellen fest, dass starke Signale wirksamer sind als schwache Signale, aber auch schwache Signal wirken und die Kombination schwacher und starker Signale die größte Wirksamkeit entfaltet.

Was wir unseren Mitgliedern raten:

• Profile besuchen und sich anschauen, nicht einfach Profile ohne nachvollziehbaren Grund ungeöffnet lassen
• die Fußstapfen-Funktion großzügig nutzen. Die Vergabe eines Fußstapfens bewirkt mehr als viele vielleicht zunächst denken. Sie werden es verstehen, wenn Sie selbst eines dieser netten Symbole auf Ihrer Überblickseite vorfinden
• das eine tun und das andere nicht lassen: Kombinieren Sie Ihren Fußstapfen mit einer Nachricht und vergeben Sie auch im Verlauf Ihrer Online-Kommunikation mit einer Person immer mal wieder den ein oder anderen Fußstapfen
• freuen Sie sich über erhaltene Fußstapfen und beantworten Sie sie

Je mehr Sie sich diese Ratschläge zu Herzen nehmen, desto eher werden Sie dem Menschen, mit dem Sie ein gemeinsames Leben verbringen möchten, begegnen. Wir von Gleichklang drücken Ihnen dafür jedenfalls ganz herzlich die Daumen!